課程簡介

GAS口語魅力培訓® 培訓課程

主要適用對象:
(1) 團體機關內訓(企業內部向上、向下及橫向溝通)
(2) 業務行銷人員培訓
(3) 各類主持人培訓
(4) 種子教師培訓
(5) 演藝工作者培訓
(6) 講師培訓

課程類別:
A、職場溝通力培訓課程
(分為2小時講座、4小時課程、8小時課程、16小時課程、32小時課程 五種)
B、口語表達力培訓課程
(分為2小時講座、4小時課程、8小時課程、16小時課程、32小時課程 五種)
C、主持人(表演)魅力培訓課程
(分為8小時課程、16小時課程、32小時課程 三種)
D、行銷提案力培訓課程
(分為2小時講座、16小時課程、32小時課程 三種)
E、發音咬字正音培訓課程
(分為8小時課程、16小時課程、32小時課程 三種)

演講題目舉偶: (90-120分鐘之演講)

(1) 提升職場溝通力;
(2) 樂在溝通 快樂工作;
(3) 為什麼口語溝通需要技巧;
(4) 怎樣讓說服更有魅力;
(5) 向上溝通無障礙;
(6) 向下溝通的魅力指數;
(7) 以目標為導向的說話術;
(8) 口語魅力提升黃金技巧;
(7) 傳播工作甘苦與技巧….

課程應用:
GAS口語魅力培訓®」課程廣泛被各大企業採用,為一知性兼具反思的課程,在互動的過程中,深切體會了團隊成功的重要關鍵因素乃「溝通」。

此課程安排於台灣知名企業內訓,參與本培訓課程的學員來自鴻海科技、瑞軒科技、媚登峰、美商必治妥施貴寶、智邦生活館、精誠資訊、緯創科技、王品集團、如新華茂-NU SKIN、怡盛物業、富邦金控、信義房屋、大師房屋、八大電視、東森購物、Viva 電視台、MOMO 電視台、學學文創、3M、禮來藥廠、友達光電、政治大學、世新大學…等,顯著提昇組織中成員溝通交涉素質,提升團隊效能。

理論緣起:
「GAS口語魅力」是一個傳播領域的理論與技巧。探討人類在口語表達最高的境界為展現一種吸引力,也就是「口語魅力」,這是人與人之間最直接的感受。一旦能讓口語魅力提昇,對「受眾」的「影響力」也相對提高。而口語傳播的三大原則是目標(Goal)明確態度(Attitude)穩定技巧(Skill)純熟
研究理論由王介安提出。請參考台灣職場工作者口語傳播障礙類型之研究(研究論文)

理論發展:
GAS口語魅力的研究,從不同的口語傳播面向拆解、東西方文獻探討,觀察、實驗、訓練、實作,歸納出口語傳播的七個構面,分別是:正確性、科學精準度、語氣穩定性、視覺呈現、語詞/語法、清晰度、簡明扼要。再從以上七個構面,歸納出最重要的三個主軸,分別是口語傳播的「目標」(goal)、「態度」(attitude)與「技巧」(skill),亦即在口語傳播的過程中,不只需要了解整個口語傳播活動明確的「目標」(goal),更需要純熟的「技巧」(skill),以及必須具備穩定的「態度」(attitude)。讓人際之間的溝通更順暢。請參考著作: GAS口語魅力課:60秒套出好交情(尖端出版社)

從研究理論與實際運用結合,提出口語魅力提昇的六項指標:
1. 邏輯順暢
2. 用詞精準
3. 速度穩定
4. 發音正確
5. 表情自然
6. 語氣適當

本研究結論顯示,在進行GAS口語魅力培訓®後,學員的口語傳播能力顯著提高了 43.1%,顯示GAS口語魅力培訓方法可以有效的改進職場工作者口語傳播能力。

學術肯定:
本研究之學術論文台灣職場工作者口語傳播能力之研究於2012年12月發表刊載於第13卷第2期之《傳播管理學刊》(Journal of Communication Management)。本研究是以「傳播學」、「心理學」、「行為學」及「語言學」四方面切入研究的,以下簡述GAS口語魅力之基本元素:
目標(Goal):目的、動機、結果、結局、成效
態度(Attitude):心態、關係、情感、認知、立場
技巧(Skill):語言、表情、次序、邏輯、策略
請參考著作: 話說不好,忙到死也不討好!讓老闆閉嘴、客戶買單、同事信賴的職場好命GAS說話術(尖端出版社) 以及 和任何主管都和得來(商業周刊出版部)

GAS口語魅力研究之 参考文献
*[美]芭芭拉.明托 《金字塔原理:思考、寫作、解決問題的邏輯方法》 | 台灣 | 經濟新潮出版社 | 2007
*秦琍琍、李佩雯、蔡鴻濱 《口語傳播》 | 台灣 | 威仕曼文化 | 2010
*黃仲珊、曾垂孝 《口頭傳播:演講的理論與方法》 |  台灣 | 遠流出版社 | 2006
*Cartledge,G.,& Kleefeld,J.(1991),Taking part-introducing social skills to children.MN: American Guidance Service,Inc.
*Eisler,R.& Frederisken (1980),Perfecting social skills: A guide to interpersonal behavior development. New York: Plenum Press.
*Hargie,O.(1997), The handbook of communication skills (2nd ed.). London: Routledge.

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